VENEZ TRAVAILLER AVEC NOUS
Travailler chez Loro Piana singifie s’entrelacer avec son histoire et adopter ses valeurs comme qualité, tradition, excellence, fiabilité. Des valeurs que nous transformons, avec notre travail, en caractéristiques qui rendent nos produits uniques et que nous recherchons aussi dans les nouvelles ressources que nous voulons faire entrer dans notre monde. Collaborer au sein de notre structure signifie faire la différence chaque jour : à nous guider on trouve la passion et la certitude de savoir que nous pouvons toujours en faire plus. Les résultats obtenus ne sont jamais une ligne d’arrivée mais l’occasion de s’améliorer encore une fois et de nous focaliser sur l’un de nos points cardinaux : l’excellence. C’est pour cela que chez Loro Piana on peut trouver une opportunité de travail dans un environnement national et international, avec des parcours guidés ayant pour but la croissance professionnelle et personnelle des ressources.
FORMATION
La formation joue un rôle clé et se propose d’offrir aux collaborateurs la possibilité de mieux exprimer leurs capacités et de grandir dans le monde Loro Piana. Développer les points forts de chacun et intervenir sur les domaines d’amélioration favorise en effet la motivation des ressources et l’atteinte des résultats. L’étape incontournable de tout parcours de formation dans la division Luxury Goods est l’Induction Training, une journée à la découverte de l’entreprise, de ses valeurs, de sa tradition et de ses excellences, et un parcours guidé dans les sites de production en Italie. Un voyage inoubliable depuis la matière première jusqu’au produit fini, à travers des processus de travail qui conjuguent le savoir artisanal et la technologie de pointe. En outre, des parcours de création personnalisés sont créés avec comme objectif d’améliorer et de développer les capacités professionnelles et humaines de chaque collaborateur Loro Piana. Pour nos collègues qui sont présents dans les boutiques le panorama de la formation comprend aussi des cours opérationnels pour une obtenir une gestion efficace de la boutique et des formations centrées sur les techniques de vente. D’autres ont pour objectif la valorisation des ressources comme la gestion du personnel et le coaching. Les Product Knowledge Trainings diffusent par contre la connaissance des produits de Loro Piana de manière capillaire, leur histoire, les matières et les arguments de vente les plus efficaces. La définition et la mise en place des formats sont confiées à la fonction Retail Excellence Centrale avec l’assistance des sociétés de formation les plus qualifiées, en mesure de proposer une expérience interculturelle confirmée et des structures articulées en garantie d’une distribution uniforme dans toutes les régions (Europe, États-Unis, Japon, Corée, Hong-Kong et Chine) mais toujours modulée en fonction des besoins locaux. Tous les contenus des projets de formation sont définis par les structures centrales, afin de garantir un maximum de cohérence avec les valeurs de l’entreprise.
RECRUTEMENT
Le processus de sélection se déroule majoritairement au moyen d’entretiens individuels approfondis, qui sont centrés sur l’évaluation des caractéristiques personnelles, de la motivation, des compétences techniques et spécialisées, de direction et relationnelles en fonction des différents postes à pourvoir. La première recontre a lieu avec la Direction des Ressources Humaines alors que le deuxième entretien d’approfondissement prévoit la rencontre avec les responsables concernés par le poste. Dans de nombreux cas des Évaluations de groupe sont organisées, pendant lesquelles les candidats sont mis à l’épreuve sur des cas de gestion quotidienne pratiques des futures activités. L’obtention ou la fréquentation d’un master ou d’une école spécialisée représente une caractéristique importante dans le cadre de la sélection. Dans une optique d’internationalisation continue du Groupe, d’éventuelles périodes d’études ou de travail passées en dehors du pays d’origine et la connaissance d’une ou plusieurs langues étrangères représentent une condition préférentielle. Des qualités comme le fait d’être proactif, l’esprit d’initiative, la capacité à travailler en équipe et la volonté de prendre de plus en plus de responsabilités, aussi dans des contextes internationaux sont le dénominateur commun de notre recherche aussi bien de profils Juniors que Seniors. Les critères les plus employés pour la sélection des candidatures concernent l’évaluation du cursus d’études, les expériences professionnelles, la connaissance de la langue anglaise et surtout la passion pour nos produits. Pour les candidats plus expérimentés, le fait de provenir de sociétés du luxe ou proches de nos domaines de compétence rend sans aucun doute la canditature intéressante. Une attention particulière est apportée aussi à la croissance interne de jeunes talents au moyen de l’insertion de brillants nouveaux diplômés avec des stages ciblés et rémunérés, pendant lesquels les candidats commencent à connaître le monde du travail et l’entreprise, guidés et épaulés par un tuteur personnel. Le stage est fondamental pour approfondir la connaissance du Groupe, mettre en jeu ses capacités professionnelles et acquérir une expérience professionnelle concrète pour pouvoir progresser et assumer de nouvelles responsabilités.
